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漢庭芳皮膚管理招商加盟哪家好分析什么顧客值得你挽留
時間:2020-4-27 11:51:00
來源:http://www.twodavesltd.com/news360211.html
在漢庭芳皮膚管理招商加盟經營過程中,不管采取怎樣的促銷手段或者是提供如何優秀的服務,最終目的都是要留住顧客。但是,是不是所有的顧客類型都需要花力氣去維護去挽留呢?從廣州櫻姿生物科技有限公司漢庭芳祛痘加盟店經營現狀看,有些顧客留下來卻收益不大,反而加大經營成本,要想獲取最大的利潤,對于這些顧客類型應該做出合理的判斷,砍掉一部分顧客。
仔細分析以上的顧客類型,可以按照單次交易收益和重復交易次數,大致將他們分成四個類別,分別是:
1、黃金顧客。愿意與祛斑漢庭芳皮膚管理招商加盟店建立長期互利互惠關系,每次交易都能為店里帶來收益;
2、小溪顧客。顧客愿意與祛斑祛痘加盟店建立長期的業務關系,但每次交易都只能為店里帶來較小的收益;
3、流星顧客。喜歡不斷嘗試新的選擇,并不總與祛痘加盟店交易,但每次交易都能為店里帶來一定的收益;
4、負擔顧客。有些顧客在眾多祛痘加盟店中比較選擇,只在漢庭芳皮膚管理招商加盟為吸引顧客將價格壓到極低甚至是負收益時才與店里交易。
經過以上這些分析,祛痘加盟店對顧客群應該作如下處理:
1、那些盡管只給祛痘加盟店帶來10%銷售量,但能給店里帶來最多盈利的黃金顧客是設法留住的首要目標。
2、占祛痘加盟店銷售額和銷售利潤40%~50%的流星顧客和小溪顧客。這部分顧客作為主流顧客群能給店里帶來可觀利潤,并有可能成為店里最大的利潤來源,應培養他們向黃金顧客過渡。當然,只有部分人最終會成為黃金顧客。
3、第三類顧客是那些雖然能帶來利潤,但卻正在失去價值的顧客。如果對這些顧客進行特別的關照和交流,也許可以增加他們的購買量,但是與大量的營銷開支相比,可能顯得過于昂貴,不值得挽留,是屬于可放棄的部分。
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